ஆதரவு (Support)
நடை பகுப்பாய்வு (Walk Analytics) குறித்த உதவியைப் பெறுங்கள். கேள்விகள் உள்ளனவா? நாங்கள் உதவ இங்கே இருக்கிறோம்.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
ஆதரவு விசாரணைகள், அம்சக் கோரிக்கைகள் அல்லது பொதுவான கேள்விகளுக்கு, தயவுசெய்து மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்:
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ)
எனது உடற்பயிற்சிகளை எவ்வாறு ஒத்திசைப்பது?
எந்தவொரு இணக்கமான சாதனம் அல்லது செயலி மூலம் பதிவுசெய்யப்பட்ட நடை உடற்பயிற்சிகளை இறக்குமதி செய்ய, இந்தச் செயலி தானாகவே Apple Health உடன் ஒத்திசைக்கிறது. iOS அமைப்புகளில் (Settings) Health செயலிக்கு அனுமதி வழங்கியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
எனது தரவு தனிப்பட்டதா?
ஆம், அனைத்து தரவுகளும் உங்கள் சாதனத்தில் உள்ளூரிலேயே செயலாக்கப்படுகின்றன. உங்களின் தனிப்பட்ட தகவல்கள் எதையும் நாங்கள் சேகரிப்பதில்லை, சேமிப்பதில்லை அல்லது பரப்புவதில்லை. எங்கள் முழுமையான தனியுரிமைக் கொள்கையைப் படிக்கவும்.
எனது தரவை எவ்வாறு ஏற்றுமதி செய்வது?
செயலியிலிருந்து நேரடியாக உங்கள் உடற்பயிற்சி தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வுகளை பல வடிவங்களில் (JSON, CSV, HTML, PDF) ஏற்றுமதி செய்யலாம். அனைத்து ஏற்றுமதிகளும் உங்கள் சாதனத்திலேயே உள்ளூர உருவாக்கப்படுகின்றன.
எனக்கு இணைய இணைப்பு தேவையா?
இல்லை, இந்தச் செயலி முற்றிலும் ஆஃப்லைனில் செயல்படுகிறது. அனைத்து கணக்கீடுகளும் தரவு செயலாக்கமும் உங்கள் சாதனத்தில் உள்ளூரிலேயே நடக்கும்.
இந்தச் செயலியை நான் பல சாதனங்களில் பயன்படுத்தலாமா?
ஒரே Apple ID-ஐப் பயன்படுத்தி உங்களின் அனைத்து iOS சாதனங்களிலும் இந்தச் செயலியை நிறுவலாம். இருப்பினும், iCloud மூலம் iOS செயலி காப்புப்பிரதிகளை (iCloud app backups) நீங்கள் இயக்கவில்லை எனில், தரவு ஒவ்வொரு சாதனத்திலும் உள்ளூர் சேமிப்பகத்திலேயே சேமிக்கப்படும்.
கூடுதல் உதவி தேவையா?
நீங்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லையா? analyticszone@onmedic.org என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், நாங்கள் கூடிய விரைவில் உங்களைத் தொடர்பு கொள்வோம்.