Support

Få hjælp med Walk Analytics. Har du spørgsmål? Vi er her for at hjælpe.

Kontakt os

For supporthenvendelser, funktionsønsker eller generelle spørgsmål, send venligst en e-mail til:

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan synkroniserer jeg mine træningspas?

Appen synkroniserer automatisk med Apple Health for at importere gangtræning optaget af enhver kompatibel enhed eller app. Sørg for, at du har givet tilladelser til Health-appen i iOS-indstillingerne.

Er mine data private?

Ja, alle data behandles lokalt på din enhed. Vi indsamler, gemmer eller sender ikke nogen af dine personlige oplysninger. Læs vores fulde privatlivspolitik.

Hvordan eksporterer jeg mine data?

Du kan eksportere dine træningsdata og analyser i flere formater (JSON, CSV, HTML, PDF) direkte fra appen. Alle eksporter genereres lokalt på din enhed.

Har jeg brug for en internetforbindelse?

Nej, appen fungerer helt offline. Alle beregninger og databehandling sker lokalt på din enhed.

Kan jeg bruge denne app på flere enheder?

Appen kan installeres på alle dine iOS-enheder ved hjælp af det samme Apple-ID. Dog gemmes data lokalt på hver enhed, medmindre du aktiverer iOS app-backups via iCloud.

Brug for mere hjælp?

Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en e-mail på analyticszone@onmedic.org, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.