การสนับสนุน
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Walk Analytics มีคำถามหรือไม่ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะซิงค์การออกกำลังกายได้อย่างไร
แอปจะซิงค์โดยอัตโนมัติกับ Apple Health เพื่อนำเข้าข้อมูลการเดินที่บันทึกโดยอุปกรณ์หรือแอปที่รองรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงแอป Health ในการตั้งค่า iOS แล้ว
ข้อมูลของฉันเป็นส่วนตัวหรือไม่
ใช่ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกประมวลผลภายในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
ฉันจะส่งออกข้อมูลได้อย่างไร
คุณสามารถส่งออกข้อมูลการออกกำลังกายและการวิเคราะห์ในรูปแบบต่างๆ (JSON, CSV, HTML, PDF) ได้โดยตรงจากแอป การส่งออกทั้งหมดจะถูกสร้างภายในอุปกรณ์ของคุณ
ฉันต้องใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่
ไม่ แอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต การคำนวณและการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดเกิดขึ้นภายในอุปกรณ์ของคุณ
ฉันสามารถใช้แอปนี้บนหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่
แอปสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดของคุณโดยใช้ Apple ID เดียวกัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจะถูกจัดเก็บภายในแต่ละอุปกรณ์ เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลแอปผ่าน iCloud
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หาคำตอบที่ต้องการไม่พบหรือไม่ ส่งอีเมลถึงเราที่ analyticszone@onmedic.org แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด