Поддержка
Получите помощь по Walk Analytics. Есть вопросы? Мы здесь, чтобы помочь.
Свяжитесь с нами
По вопросам поддержки, запросам новых функций или общим вопросам, пожалуйста, напишите нам:
Часто задаваемые вопросы
Как синхронизировать мои тренировки?
Приложение автоматически синхронизируется с Apple Health для импорта тренировок ходьбы, записанных любым совместимым устройством или приложением. Убедитесь, что вы предоставили разрешения для приложения Здоровье в настройках iOS.
Являются ли мои данные конфиденциальными?
Да, все данные обрабатываются локально на вашем устройстве. Мы не собираем, не храним и не передаем вашу личную информацию. Ознакомьтесь с полной политикой конфиденциальности.
Как экспортировать мои данные?
Вы можете экспортировать данные тренировок и аналитику в различных форматах (JSON, CSV, HTML, PDF) прямо из приложения. Все экспорты создаются локально на вашем устройстве.
Нужно ли подключение к интернету?
Нет, приложение работает полностью офлайн. Все расчеты и обработка данных выполняются локально на вашем устройстве.
Могу ли я использовать это приложение на нескольких устройствах?
Приложение можно установить на все ваши устройства iOS, используя один и тот же Apple ID. Однако данные хранятся локально на каждом устройстве, если вы не включите резервное копирование приложений iOS через iCloud.
Нужна дополнительная помощь?
Не можете найти то, что ищете? Напишите нам на analyticszone@onmedic.org, и мы свяжемся с вами как можно скорее.