Ondersteuning
Hulp nodig bij Walk Analytics? Heeft u vragen? Wij helpen u graag.
Neem contact op
Voor ondersteuningsvragen, functieverzoeken of algemene vragen kunt u mailen naar:
Veelgestelde vragen
Hoe synchroniseer ik mijn trainingen?
De app synchroniseert automatisch met Apple Health om wandeltrainingen te importeren die zijn opgenomen door een compatibel apparaat of app. Zorg ervoor dat u toestemming heeft gegeven voor de Gezondheid-app in de iOS-instellingen.
Zijn mijn gegevens privé?
Ja, alle gegevens worden lokaal op uw apparaat verwerkt. We verzamelen, bewaren of verzenden geen persoonlijke informatie. Lees ons volledige privacybeleid.
Hoe exporteer ik mijn gegevens?
U kunt uw trainingsgegevens en analyses exporteren in meerdere formaten (JSON, CSV, HTML, PDF) rechtstreeks vanuit de app. Alle exports worden lokaal op uw apparaat gegenereerd.
Heb ik een internetverbinding nodig?
Nee, de app werkt volledig offline. Alle berekeningen en gegevensverwerking vinden lokaal plaats op uw apparaat.
Kan ik deze app op meerdere apparaten gebruiken?
De app kan op uw iOS-apparaten worden geïnstalleerd met hetzelfde Apple ID. Gegevens worden echter lokaal op elk apparaat opgeslagen, tenzij u iOS-app-backups via iCloud inschakelt.
Meer hulp nodig?
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Mail ons op analyticszone@onmedic.org en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.