Suport
Obtingues ajuda amb Walk Analytics. Tens preguntes? Estem aquí per ajudar-te.
Contacta amb nosaltres
Per a sol·licituds de suport, peticions de funcionalitats o preguntes generals, si us plau envia un correu electrònic a:
Preguntes Freqüents
Com sincronitzo els meus entrenaments?
L'aplicació es sincronitza automàticament amb Apple Salut per importar els entrenaments de marxa enregistrats per qualsevol dispositiu o aplicació compatible. Assegura't d'haver concedit els permisos de l'aplicació Salut als Ajustos d'iOS.
Les meves dades són privades?
Sí, totes les dades es processen localment al teu dispositiu. No recopilem, emmagatzemem ni transmetem cap de les teves informacions personals. Llegeix la nostra política de privadesa completa.
Com exporto les meves dades?
Pots exportar les teves dades d'entrenament i les teves anàlisis en diversos formats (JSON, CSV, HTML, PDF) directament des de l'aplicació. Totes les exportacions es generen localment al teu dispositiu.
Necessito connexió a internet?
No, l'aplicació funciona completament fora de línia. Tots els càlculs i processaments de dades es fan localment al teu dispositiu.
Puc utilitzar aquesta aplicació en diversos dispositius?
L'aplicació es pot instal·lar a tots els teus dispositius iOS utilitzant el mateix ID d'Apple. No obstant això, les dades s'emmagatzemen localment a cada dispositiu tret que activis les còpies de seguretat de l'aplicació iOS a través d'iCloud.
Necessites més ajuda?
No trobes el que busques? Envia'ns un correu electrònic a analyticszone@onmedic.org i et respondrem el més aviat possible.