Wsparcie
Uzyskaj pomoc dotyczącą Walk Analytics. Masz pytania? Jesteśmy tu, aby pomóc.
Skontaktuj się z nami
W sprawach dotyczących wsparcia technicznego, próśb o nowe funkcje lub ogólnych pytań, prosimy o kontakt e-mail:
Najczęściej zadawane pytania
Jak zsynchronizować moje treningi?
Aplikacja automatycznie synchronizuje się z Apple Health, aby zaimportować treningi marszowe zarejestrowane przez dowolne kompatybilne urządzenie lub aplikację. Upewnij się, że przyznałeś uprawnienia do aplikacji Zdrowie w ustawieniach iOS.
Czy moje dane są prywatne?
Tak, wszystkie dane są przetwarzane lokalnie na Twoim urządzeniu. Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie przesyłamy żadnych Twoich danych osobowych. Przeczytaj naszą pełną politykę prywatności.
Jak wyeksportować moje dane?
Możesz wyeksportować dane treningowe i analizy w wielu formatach (JSON, CSV, HTML, PDF) bezpośrednio z aplikacji. Wszystkie eksporty są generowane lokalnie na Twoim urządzeniu.
Czy potrzebuję połączenia z internetem?
Nie, aplikacja działa całkowicie offline. Wszystkie obliczenia i przetwarzanie danych odbywają się lokalnie na Twoim urządzeniu.
Czy mogę używać tej aplikacji na wielu urządzeniach?
Aplikacja może być zainstalowana na wszystkich Twoich urządzeniach iOS przy użyciu tego samego identyfikatora Apple ID. Jednak dane są przechowywane lokalnie na każdym urządzeniu, chyba że włączysz kopie zapasowe aplikacji iOS przez iCloud.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas na adres analyticszone@onmedic.org, a odpowiemy jak najszybciej.