サポート

Walk Analyticsのヘルプを取得します。ご質問がありますか?私たちがサポートします。

お問い合わせ

サポートリクエスト、機能リクエスト、または一般的な質問については、以下にメールを送信してください:

analyticszone@onmedic.org

よくある質問

ワークアウトを同期するにはどうすればよいですか?

アプリはAppleヘルスケアと自動的に同期し、互換性のあるデバイスやアプリで記録されたウォーキングワークアウトをインポートします。iOSの設定でヘルスケアアプリの許可を与えていることを確認してください。

私のデータは非公開ですか?

はい、すべてのデータはお使いのデバイス上でローカルに処理されます。私たちはあなたの個人情報を収集、保存、または送信しません。 完全なプライバシーポリシーを読む

データをエクスポートするにはどうすればよいですか?

アプリから直接、ワークアウトデータと分析をさまざまな形式(JSON、CSV、HTML、PDF)でエクスポートできます。すべてのエクスポートはお使いのデバイス上でローカルに生成されます。

インターネット接続は必要ですか?

いいえ、アプリは完全にオフラインで機能します。すべての計算とデータ処理はお使いのデバイス上でローカルに行われます。

このアプリを複数のデバイスで使用できますか?

アプリは、同じApple IDを使用しているすべてのiOSデバイスにインストールできます。ただし、iCloud経由でiOSアプリのバックアップを有効にしない限り、データは各デバイスにローカルに保存されます。

さらにサポートが必要ですか?

お探しのものが見つかりませんか? analyticszone@onmedic.org までメールをお送りください。できるだけ早く返信いたします。