Dukungan
Dapatkan bantuan dengan Walk Analytics. Ada pertanyaan? Kami siap membantu.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan dukungan, permintaan fitur, atau pertanyaan umum, silakan kirim email ke:
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menyinkronkan latihan saya?
Aplikasi secara otomatis menyinkronkan dengan Apple Health untuk mengimpor latihan jalan kaki yang direkam oleh perangkat atau aplikasi yang kompatibel. Pastikan Anda telah memberikan izin akses ke aplikasi Health di Pengaturan iOS.
Apakah data saya bersifat pribadi?
Ya, semua data diproses secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan informasi pribadi Anda. Baca kebijakan privasi lengkap kami.
Bagaimana cara mengekspor data saya?
Anda dapat mengekspor data latihan dan analitik dalam berbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) langsung dari aplikasi. Semua ekspor dihasilkan secara lokal di perangkat Anda.
Apakah saya memerlukan koneksi internet?
Tidak, aplikasi bekerja sepenuhnya secara offline. Semua perhitungan dan pemrosesan data terjadi secara lokal di perangkat Anda.
Bisakah saya menggunakan aplikasi ini di beberapa perangkat?
Aplikasi dapat dipasang di semua perangkat iOS Anda menggunakan Apple ID yang sama. Namun, data disimpan secara lokal di setiap perangkat kecuali Anda mengaktifkan cadangan aplikasi iOS melalui iCloud.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tidak menemukan yang Anda cari? Kirim email kepada kami di analyticszone@onmedic.org dan kami akan merespons Anda secepat mungkin.